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                地址:安徽省宿州市經開區金海大道與金河路交叉口向南50米路東宿州皖能天然氣客戶服務中心

                熱線電話:客服熱線:0557-3679668(白天)

                                維搶修值班熱線:0557-3155111(24小時)



                問:灶不打火

                原因:電池電量不足;氣閥未開、膠管彎折等

                排除方法:更換電池;打開氣閥、檢查膠管,及時購氣


                問:火焰不正常

                原因:配風板位置不合適;燃燒器上灶頭燒壞變形

                排除方法:調節配風板并清理小灶頭的氣孔;更換灶頭


                問:灶具漏火

                原因:點火總成推桿生銹不回應;燃燒器內有銹渣

                排除方法:用潤滑油對推桿進行潤滑;清理燃燒器


                問:燃氣表運行中有異常響聲

                原因:部件損壞、雜物影響

                排除方法:撥打我司熱線電話0563-6818881


                問:管道、閥門、旋鈕等不通氣

                原因:雜物堵塞

                排除方法:撥打我司熱線電話0563-6818881


                問:燃氣表氣路不通(IC卡)

                原因:充值氣量用完或表內電池電量不足

                排除方法:購氣輸入或更換電池


                問:購氣后無法把卡上氣輸入到燃氣表內(IC卡)

                原因:IC卡插入方向錯誤或電池電量不足

                排除方法:IC卡按正確方向插入或更換電池




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                燃氣繳費操作步驟:

                1、微信中掃描二維碼關注“宿州皖能”公眾號;

                2、進入“自助服務”--根據表具類型進行綁定;

                3、進行查詢和繳費。


                企業開具發票






              皖公網安備 34182202342040號

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